Vendre, suivre les ventes, fidéliser et développer la relation client 1re/Tle Bac Pro

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Conforme au référentiel du Bac Pro Métiers du Commerce et de la Vente, cet ouvrage traite de façon exhaustive les compétences et capacités attendues. - Le programme est traité dans une série de dossiers en contexte professionnel accompagnés de scénarios - Chaque dossier est composé d'activités attractives, d'une synthèse visuelle, rédigée et audio, et d'exercices d'application pour retravailler les compétences via de nouveaux contextes - Des scénarios professionnels : pour croiserles compétences des différents dossiers d'une même partie. Un parcours guidé numérique permet de mettre en oeuvre la différenciation - 4 jeux de rôles : s'entraîner à l'oral de manière ludique et favoriser les activités en groupeCe manuel est enrichi de ressources numériques gratuites foucherconnect : vidéos, synthèses en PDF et en version audio, fichiers bureautiques, quiz interactifs
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EAN : 9782216171958
Format : Grand Format
Type : Livre papier
Dimensions : 29.8cm (h) x 22cm (l) x 1.3cm (p)
Date publication : 03/04/2024
Collection : Connexions
Editeur : Foucher
Auteur(s) : Pascal Roche

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